La société issue de la fusion d'Euroset et de Svyaznoy a présenté sa stratégie de développement. Comme l'a expliqué à CNews Alexandre Malis, qui dirige la nouvelle structure, les boutiques Euroset seront transférées sous la marque Svyaznoy ou sous une nouvelle marque dont la création n'a pas encore été décidée. La marque Euroset cessera d'exister d'ici un an.
L'ampleur du réseau fusionné
Le réseau fusionné comptera 5 500 boutiques dans 1 300 villes russes, employant 30 000 personnes. Chaque jour, ces magasins accueillent 2 millions de clients. Le nombre de boutiques et de salariés ne sera pas réduit. Selon Malis, il existe environ 400 emplacements en Russie où l'entreprise souhaiterait ouvrir des magasins. Après la scission d'Euroset entre VimpelCom et MegaFon l'an dernier, les emplacements où les boutiques des deux réseaux étaient voisines ont pratiquement disparu.
La société fusionnée n'a pas l'intention de se concentrer sur la vente de cartes SIM de MegaFon uniquement, actionnaire de l'entité combinée. Actuellement, ces réseaux vendent des cartes SIM de VimpelCom et de Tele2, mais pas de MTS. Malis a déclaré que l'entreprise était devenue encore plus indépendante vis-à-vis de MegaFon et qu'elle était prête à coopérer avec d'autres opérateurs mobiles.
Nouveau concept de Svyaznoy
Les boutiques seront positionnées comme « un lieu de mise à jour des connaissances sur les possibilités du monde numérique ». Dans le cadre de la fusion, un nouveau concept de développement a été présenté, selon lequel Svyaznoy s'attend à un rebranding ainsi qu'à l'adoption d'une nouvelle approche des ventes et de l'interaction avec les clients.
Selon Oleg Malis, fondateur du groupe SLV, actionnaire de contrôle de la société fusionnée, Svyaznoy ouvrira jusqu'à 500 boutiques de nouveau format. Chaque magasin sous la nouvelle marque bénéficiera d'un investissement d'environ 1,5 million de roubles. La nouvelle identité visuelle de Svyaznoy a été créée par l'agence Ctzn, avec une police exclusive Svyaznoy Sans dotée d'alternatives. Lors de l'élaboration du nouveau format, des cartes de comportement utilisateur (User Experience) ont été utilisées. Dans les magasins, les produits, services et contenus seront répartis en zones : « Maison », « Famille », « Santé », « Travail », « Divertissement », etc. Le client pourra obtenir un ensemble de solutions, des abonnements à des entraînements fitness aux baskets « intelligentes ». Les trois premiers magasins de ce nouveau format ont ouvert à la fin de l'année dernière ; dans trois boutiques moscovites, les clients peuvent désormais essayer des casques de réalité virtuelle, des projecteurs, des objets connectés pour la maison, des drones, etc., ainsi que des espaces avec canapés pour découvrir les produits.
Histoire d'Euroset et de Svyaznoy
Euroset a été fondée par les entrepreneurs Evgueni Tchitchvarkine et Timour Artemiev. Après la crise de 2008, l'entreprise a été vendue à Alexandre Mamout, qui a immédiatement revendu 49,9 % des actions à VimpelCom. Quelque temps plus tard, Alexandre Malis a pris la tête de l'entreprise. VimpelCom détenait une option pour racheter le paquet de contrôle, mais ne l'a pas exercée. En 2012, l'entreprise a été scindée à parts égales entre VimpelCom, d'une part, et MegaFon et son principal actionnaire, le holding USM, d'autre part (par la suite, MegaFon a racheté la part d'USM). En 2017, la décision a été prise de scinder Euroset : MegaFon a conservé la personne morale du réseau et environ la moitié des 4 000 boutiques, VimpelCom a pris l'autre moitié et a versé 1,25 milliard de roubles à MegaFon.
Svyaznoy a été créé par l'entrepreneur Maxime Nogotkov. Après la crise de 2014, Nogotkov s'est trouvé dans l'incapacité de servir ses dettes envers ses créanciers. Les dettes du groupe Trellas, qui réunissait les actifs de Nogotkov, ont été rachetées par le groupe Solvers d'Oleg Malis, frère d'Alexandre Malis. Quelque temps plus tard, Oleg Malis a pris le contrôle de Svyaznoy, réglant les problèmes avec les autres créanciers. En 2017, immédiatement après l'apparition d'informations sur la scission d'Euroset, des négociations ont commencé sur une future fusion d'Euroset et de Svyaznoy. L'accord a été conclu en avril 2018 : MegaFon a reçu 25,1 % des actions de la société fusionnée, le reste appartenant aux structures d'Oleg Malis.
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