La compañía fusionada de «Euroset» y «Svyaznoy» presentó su estrategia de desarrollo. Según explicó a CNews Alexander Malis, al frente de la nueva estructura, las tiendas de «Euroset» serán rebautizadas como «Svyaznoy» o bajo una nueva marca cuya creación aún no se ha decidido. La marca «Euroset» dejará de existir en el plazo de un año.
Dimensión de la red fusionada
La red fusionada contará con 5.500 tiendas en 1.300 ciudades rusas, en las que trabajan 30.000 personas. Cada día, estas tiendas reciben 2 millones de clientes. No está previsto reducir el número de establecimientos ni de empleados. Según Malis, hay alrededor de 400 ubicaciones en Rusia donde la compañía desearía abrir tiendas. Tras la división de «Euroset» entre «VimpelCom» y «MegaFon» el año pasado, prácticamente no quedan lugares donde las tiendas de ambas redes estuvieran una al lado de la otra.
La compañía fusionada no tiene intención de centrarse en la venta de tarjetas SIM solo de «MegaFon», accionista de la entidad combinada. Actualmente, en estas redes se venden tarjetas SIM de «VimpelCom» y Tele2, pero no de MTS. Malis declaró que la compañía se ha vuelto aún más independiente de «MegaFon» y está dispuesta a colaborar con otros operadores móviles.
Nuevo concepto de «Svyaznoy»
Las tiendas se posicionarán como «un lugar para actualizar el conocimiento sobre las posibilidades del mundo digital». En el marco de la fusión se presentó un nuevo concepto de desarrollo, según el cual «Svyaznoy» afrontará un rebranding, así como la implementación de un nuevo enfoque en ventas e interacción con los clientes.
Según Oleg Malis, fundador del grupo SLV y accionista controlador de la compañía fusionada, «Svyaznoy» abrirá hasta 500 tiendas de nuevo formato. En cada tienda bajo la nueva marca se invertirán alrededor de 1,5 millones de rublos. La nueva imagen visual de «Svyaznoy» fue creada por la agencia Ctzn, utilizando la tipografía corporativa Svyaznoy Sans con alternativas. En el desarrollo del nuevo formato se emplearon mapas de comportamiento del usuario (User Experience). En las tiendas, los productos, servicios y contenidos se dividirán en zonas: «Hogar», «Familia», «Salud», «Trabajo», «Entretenimiento», etc. El cliente podrá obtener un conjunto de soluciones, desde suscripciones a entrenamientos físicos hasta zapatillas inteligentes. Las tres primeras tiendas de nuevo formato abrieron a finales del año pasado; en tres establecimientos de Moscú los clientes ya pueden acceder a cascos de realidad virtual, proyectores, dispositivos para el hogar inteligente, drones y otros productos, así como a zonas con sofás para conocer los artículos.
Historia de «Euroset» y «Svyaznoy»
«Euroset» fue fundada por los empresarios Yevgeny Chichvarkin y Timur Artemyev. Tras la crisis de 2008, la compañía fue vendida a Alexander Mamut, quien de inmediato revendió el 49,9% de las acciones a «VimpelCom». Al cabo de un tiempo, Alexander Malis se puso al frente de la empresa. «VimpelCom» tenía una opción de compra del paquete de control, pero no la ejerció. En 2012, la compañía se dividió a partes iguales entre «VimpelCom», por un lado, y «MegaFon» y su mayor accionista, el holding USM, por otro (posteriormente «MegaFon» adquirió la participación de USM). En 2017 se tomó la decisión de dividir «Euroset»: «MegaFon» conservó la persona jurídica de la red y aproximadamente la mitad de sus 4.000 tiendas, mientras que «VimpelCom» se quedó con la otra mitad y pagó a «MegaFon» 1.250 millones de rublos.
«Svyaznoy» fue creada por el empresario Maxim Nogotkov. Tras la crisis de 2014, Nogotkov se enfrentó a la imposibilidad de hacer frente a sus deudas con los acreedores. Las deudas del grupo Trellas, que agrupaba los activos de Nogotkov, fueron adquiridas por el grupo Solvers de Oleg Malis, hermano de Alexander Malis. Al cabo de un tiempo, Oleg Malis estableció el control sobre «Svyaznoy», resolviendo los problemas con el resto de acreedores. En 2017, justo después de que apareciera la información sobre la división de «Euroset», comenzaron las negociaciones para una futura fusión de «Euroset» y «Svyaznoy». La operación se cerró en abril de 2018: «MegaFon» recibió el 25,1% de las acciones de la compañía fusionada, mientras que el resto pertenece a estructuras de Oleg Malis.
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